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      鄂尔多斯分公司薛家湾东收费所帮助货车司机排除变速箱故障
      发布时间:2019-10-15  文章来源:鄂尔多斯分公司

          10月12日下午16时左右,一辆牌照为晋B58598的九型货车,在鄂尔多斯分公司薛东所入口广场正常领卡驶出车道后突然抛锚,几经尝试依旧无法正常启动。由于故障车辆距离入口33道口很近,为确保车道安全畅通,值班班长立即上前查看,并在车后摆放安全锥筒,组织人员在安全岛疏导车辆,提醒经过车辆注意减速避让。

        

          经司机初步检查,发现该车发动机变速箱故障,存在漏油现象,值班所长及时帮助车主联系了附近维修厂,并在晚餐时间邀请司机到职工食堂就餐。经过近8小时的维修,车辆恢复正常,离开前,货车司机紧紧握着工作人员的手说:“真是太感谢你们了,内蒙公交投的工作人员真热心”。

        

          薛东所积极做好窗口文明服务,多次为司乘人员提供简易车辆维修、滞留人员休息就餐等应急援助服务,用点滴行动为公投公司树立良好服务形象。

        

      (内蒙古公交投鄂尔多斯分公司薛东所 刘波供稿)

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